対応機種・料金
対応機種
■新機種への対応
順次対応予定
| NTTdocomo | FOMA903i・703iシリーズ以上（一部対象外） |
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| SoftBank | SHシリーズ、Tシリーズ（一部対象外） |
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■機種の特徴と選び方
ムービズシンクをご利用頂く際には、各携帯電話会社やメーカーの特徴が反映されます。推奨機種に関しましては、お問い合わせよりお問い合わせください。
料金
■初期費用
ドメイン開設費：10,000円(税込み 10,500円)
■ASP利用料金
月々のライセンス利用料金は、その月のご利用人数により算出されます。お1人様1ライセンスです。
1ユーザライセンス：1,500円(税込み 1,575円) /月
月々のライセンス利用料＝ご利用人数×1,500円(税込み 1,575円)
■ムービズシンクのご利用にあたりまして
- 1.株式会社セールスフォース・ドットコムと下記のいずれかの契約が必要です。
- ・Salesforce Unlimited Edition
- ・Salesforce Enterprise Edition
- ・Salesforce Professional Edition
- 2.サービスの最低利用期間は6ヶ月です。以降は自動継続となります。なお6ヶ月未満の解約は、最低利用期間の残存期間分に相当する違約金が発生いたします。
- 3.携帯電話の基本料金、並びに通信料は、別途、携帯電話会社とのご契約となります。
- 4.お支払いにつきましては、20日締めでのご請求となります。ご解約が月の途中でも1ヶ月間分のご請求金額となります。
- ※ 携帯電話とパソコン（インターネット環境）はお客様側でご用意頂く必要があります。
■無償サポート
MoobizSync2.0 for AppExchangeご契約のお客様には、導入後1ヶ月間の無償電話サポート・当ホームページからのお問い合わせサポートを提供致します。回答については状況により、お時間を頂く場合がございます。
各種オプション
■特別サポートサービス（年間）
2ヶ月目以降のサポートをご希望の方のためのサービスです。
特別サポートサービス： 別途ご相談ください
電話サポート
待ち時間：混雑状況により変動
1次回答までの所要時間：3営業日以内
操作方法が不明になったり、期待通りの結果が得られない場合に、電話でご質問をお受けし、すみやかに回答致します。
電子メールサポート
1次回答までの所要時間：3営業日以内
お客様専用のお問い合わせ窓口をSalesforce社のセルフサービス機能を使い開設致します。ケース登録して頂いたご質問内容については当社よりメールにてすみやかに回答致します。
（専用のURLを通知し、ログインID・PWを発行致しますので安心してご利用頂けます）
- ※1ヶ月間目のサポートは無料ですが、2ヶ月目以降のサポートをご希望の場合は、本サービスをお申込みください。
お申し込みをいただかない場合は、2ヶ月目以降のサポートについては、保障いたしかねますので予めご了承ください。
